Добровольная сертификация услуг - это определенная процедура, которая подтверждает соответствующий уровень качества услуг и работ при помощи независимой экспертизы. Несмотря на то, что данный вид сертификации услуг не носит обязательный характер, все чаще при участии в тендерах и крупных конкурсах наличие сертификата о подтверждении квалификации становится большим преимуществом для претендентов.
Процедура сертификации состоит из следующих этапов:
- подача заявки и пакета документов на сертификацию услуг;
- определение схемы сертификации и экспертной лаборатории, в которой будут проводиться испытания;
- проведение независимой экспертизы;
- оценка полученных результатов;
- принятие окончательного решения;
- оформление сертификата о подтверждении квалификации.
Данная система сертификации услуг идентична как для обязательной так и для добровольной формы и требует похожий набор документов.
Процедура сертификации осуществляется только теми органами, у которых есть аккредитация в этой области и проводится в отношении услуг, работ, продукции, персонала и систем менеджмента.
